quinta-feira, 6 de dezembro de 2012

Serviço de atendimento Marilan

Outro dia apreciando uma bolacha Pit-Stop sabor pão na chapa da Marilan, achamos que o sabor não estava tão bom quanto antigamente (tinha mais gosto de pão na chapa) .

Decidimos mandar uma mensagem pelo sac do site (www.marilan.com) reclamando do sabor. Para nossa surpresa, alguns dias depois, a empresa entrou em contato para explicar que a quantidade de sal da bolacha havia sido diminuída, mesmo assim enviaram um representante para recolher a bolacha (ainda havia outro pacote aqui) suspeita para análise e deixaram outro pacote de cortesia.

Enfim, o sabor não é mais ou mesmo, mas o atendimento foi excelente.

Parabéns para a empresa. Bom serviço de atendimento ao consumidor.



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